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一 背景
随着社会的进步，人民生活水平的提高，健康生活的理念越来越深入人心，医院的职能不仅仅只是治病救人、悬壶济世，而是更多地肩负起向民众传播医疗信息，普及健康知识的责任。同时，人们对于医疗服务的要求也越来越高，突出表现在对于医疗信息方面，如医疗查询、医疗保险、药品使用、卫生保健知识等等。伴随着信息化大潮的涌动，打造数字化医院将是医疗工作领域新的趋势。
医院是与人们生活紧密相关的重要场所，也是社会普遍关注的医疗服务窗口。随着信息时代的不断发展，医院正在逐渐向数字化、信息化、智能化方向转变，社会对医院的人性化服务程度也有了新的要求。人性化服务应包括医院排队叫号系统、医院就诊指示牌、医院数字标牌、医疗保健知识播放器等。为此，医院多媒体信息发布系统营运而生。


二 需求分析

上海清鹤数码科技（北京）有限公司医院多媒体信息发布系统以前瞻性、拓展性、先进性、实用性为设计思路，采取集中控制、统一管理的方式将视音频信号、图片和滚动字幕等多媒体信息通过网络平台传输到显示终端，以高清数字信号播出，能够有效覆盖医院大厅、住院部、候诊区、就诊区、药房、电梯间等通道等人流密集场所。它能够在医院实时地发布挂号信息、就诊情况、医疗常识等重要信息，不仅在一定程度上可以提高看病效率，减缓病人等候时的焦躁心情，而且是医院做好公共事业、提高管理水平和提升自身形象的关键所在。同时又可以实现卫生资源共享，从而明显提高医院管理和服务水平，同时也提高了全院的工作效率，提升医院的品牌效益和核心竞争力。真正做到“以病人为中心” ，是整个医疗环节长效管理中的重要课题。

医院多媒体信息发布系统为医院提供了一个崭新的宣传教育和资讯传播的方案，针对医院大楼的多个播放终端同时进行医疗信息发布，如医疗保险信息、各科专家介绍、各科特色门诊介绍、常用药品介绍、各科卫生保健常识的宣教等等，同时系统可以实时插播字幕已达到各项通知的实时发布，也可以在病房区域播放电视节目，使住院病人有更多的娱乐节目选择。

三 应用场景
1、医院门口和大厅
这个是最显眼的位置，这里可以播放一些医院的介绍、特色门诊和科室介绍，方便患者就医；同时可以播放一些风险极大而又成功的重点病例，给病人增加信心，提高知名度。
2、医院各诊室门口
此处我们采用排队叫号的拼接技术，与医院的叫号系统进行拼接，及时显示叫号信息。使病人能够了解自己正确的就诊房间，省去很多不必要的麻烦。
3、护士台
护士台为病人或病人家属提供一些资讯，所以这个位置更需要医院信息发布系统来提高咨询的速度和效率。此处可以播放一些专家的信息，以及各个科目的房间号等，可以帮助病人在不用咨询的情况下找到自己需要的医生和就诊室，给咨询人员带来方便，也减少了相关工作人员的工作量。
4、电梯口

病人在等待电梯的时候可以做个短暂的休息，或者是接收一些短小的时文信息，这样可以在电梯口设置一个发布一些小的笑话、漫画或动画片，让病人放松一下紧张的心情；也可以播放一些滚动的及时的短小网络信息，在放松的同时了解最新新闻。

四 功能分析
1、本系统支持高清，可制作各种动态静态效果，页面绚丽美观。
2、信息发布多样性，如视频、音频、图片、文本，并支持定时、插播等多种播放模式。
3、通过网络控制，一个管理平台可以对上万个点进行管理和更新。
4、按时间的定时下载播放和实时下载播放，设置播放计划。
5、任意划分屏幕布局，支持背景图片，鼠标拖拉式分屏模式，多种模板循环切换播放。
6、终端支持单机播放和提供网络故障备份播放方案。
7、终端采用嵌入式Linux平台，不易中毒，不易死机，运行稳定可靠。

五 案例分析

典型案例：北京大学第三医院

北京大学第三医院（简称北医三院）始建于1958年，是卫生部部管的集医疗、教学、科研和预防保健为一体的现代化综合性三级甲等医院，是2008年北京奥运会定点医院。

在几代人的共同努力下，北医三院已经发展成为国内高水平的大型医院。医院拥有中国大陆成立最早、亚洲最大的生殖医学中心之一，拥有国内最强的脊柱外科和全国唯一的中国奥委会指定运动员伤病防治中心。心血管内科综合实力处于国内先进水平；血管医学研究所是教育部分子心血管学重点实验室；眼科在眼外伤及眼科疑难重症的诊治方面处于国内领先水平；消化科在溃疡病发病机制研究及治疗、早期胃癌的诊疗等领域居国内一流；成形科、职业病科是国内率先成立的临床特色学科。十余年来，北医三院管理水平不断提高，门、急诊量始终居北京市各大医院前列。日均门、急诊量达9000多人次，平均住院日逐步缩短至近7.9天，各项主要管理指标达先进水平，多次受到卫生部和北京市卫生局的表彰。

上海清鹤针对医院的特点，制订了以多媒体信息发布系统为基础的医院信息发布方案，分别在大厅、门诊室门口、护士台、楼梯口等地安放了多媒体信息发布终端终端通过与机房内的服务器相连进行实时交互、获取发布内容和控制命令，系统采用B/S架构WEB管理平台实现对服务器、终端和发布内容的控制、管理，可实现在多个终端上显示不同或相同的视频、音频、图片、文档、字幕等多媒体信息，达到按计划或实时播放通知、医院简介、科普知识、专家门诊、优美的背景音乐等数字化信息的目的。

其他成功案例：无锡市人民医院、北京三院等

六、公司简介：

北京清鹤吟数字媒体科技有限公司是上海清鹤数码北京分公司，是一家专业从事网络多媒体产品及嵌入式软件研发的高新技术产业化公司。成立以来坚持以“市场为导向、企业为主体、产学研结合”为原则，走一条属于自己的创业之路。
清鹤产品具有良好的稳定性和分行业的独特性，被广泛应用在广电、电信、广告公司、地铁、银行、医院、酒店、学校、人才市场、超市、展馆、政府部门等各行各业，同时我们的客户群遍及全国各地和欧美、非洲部分外海市场，得到客户的一致认可和好评。
公司目前自主研发的产品涵盖嵌入式软件、数字家庭娱乐终端、流媒体服务器和播放器、IPTV机顶盒、无线移动流媒体、视频监控等系列产品，形成了自主创新的核心技术体系；其中，多项技术达到国内领先、国际先进的水平。

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